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这一定是噩梦，女孩自己安慰自己。外面的门铃响了，男人看了看手表，看样子女孩家属提前来探视了。为了让女孩皮肤看起来更放松，约翰拿出一只黄色试剂打入安娜的颈部，对方闭上了眼睛，男人随即带着女孩的残疾母亲走进房间。
母亲心中一阵酸楚，责怪安娜的不辞而别，临走前母亲嘱咐约翰，一定要把女儿打扮的得体。事实上，女孩与殡葬师在世时也有过一面之缘，那天是安娜老师的葬礼，当她来到殡仪馆瞻仰仪容时，总是感觉哪里不对。约翰在一旁直直的看着她。
安娜有一个疼爱她的男友亨利，但缺乏安全感的女孩近期总是神经兮兮。出事当天，亨利约她吃饭，因为自己要调到外地工作，本想向女孩表明一起去外地生活的亨利却遭到了对方的误解。安娜想当然的认为亨利要抛弃自己，自己开着车出车祸了。
再次醒来的安娜就出现在殡仪馆，她摸了摸自己的颈部，却没感受到任何脉搏。门被锁上了，她无法走出房间。突然她听见外面传来咆哮的声音，原来是亨利要探视女友，但约翰与他们不是法定亲属关系拒绝。无奈下亨利再来咆哮，听见他声音的安娜回应却无济于事。
当约翰再次回来时，女孩的背后握着一把剪刀，女孩突然攻击却失了手。男人并不慌张，他从容的走了过去，甚至主动送上自己的脖子。安娜第一次对死亡出现了质疑，如果自己没死，对方怎会没有一点畏惧？再次回到房间，安娜似乎平静了许多，她好像接受了死亡的现实。
男人拿出她母亲为女儿准备的衣服，随即出门给车加油。男人前脚刚走，安娜便拿着偷来的钥匙尝试打开房门，但因为慌张，钥匙折断在锁口中。当约翰在加油站意识到钥匙被偷后急忙回家。女孩刚用镊子夹出钥匙并打开房门时，对方的车已经开到家门口，安娜只能往楼上逃窜。
约翰不慌不忙，听着女孩发出的声音辨别她的位置。终于在二楼的房间他找到了安娜。女孩还是不死心，他想让对方给自己的死亡一个理由。约翰把她带到镜子